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隱私權政策

本隱私權政策說明本平台於會員註冊、登入、場域預約、付款、通知與客服處理過程中，如何蒐集、使用、保存與保護您的個人資料。

一、蒐集的資料

當您註冊會員或更新會員資料時，本平台會蒐集您的姓名、手機號碼、Email、公司統一編號及密碼相關驗證資料。密碼會以雜湊方式保存，本平台不會以明文保存您的密碼。

當您建立或管理預約時，本平台會保存預約編號、場域、預約日期、開始時間、結束時間、預約時數、每小時價格、總金額、付款方式、預約狀態、付款狀態及您填寫的備註內容。這些資料用於建立訂單、查詢預約、取消預約、退款處理與場域時段管理。

若您選擇線上付款，本平台會將預約編號、金額、品項說明及 Email 傳送至合作金流服務以建立付款交易。付款完成或失敗後，本平台會保存付款狀態、付款提供者、商店訂單編號、金流交易序號、付款時間、金流回傳結果及錯誤訊息，以利付款確認、退款處理、帳務查核與客服協助。

本平台會使用您的 Email 寄送會員驗證信、密碼重設信、預約成立、付款完成、取消預約、退款申請與預約提醒等通知。系統會記錄通知寄送結果、收件 Email、通知類型、預約編號及錯誤訊息，以便追蹤通知是否成功送達。

為維護帳號安全與服務穩定，本平台可能記錄登入帳號、登入嘗試結果、IP 位址、瀏覽器或裝置資訊、操作紀錄、錯誤紀錄與後台稽核紀錄。這些資料用於防止未授權存取、偵測異常行為、排除系統問題及追蹤重要資料異動。

本平台蒐集之資料將用於會員身分識別、帳號驗證、預約服務、付款與退款處理、場域管理、通知寄送、客服回覆、帳務查核、系統維護、資訊安全及符合法令或主管機關要求之必要用途。

本平台可能因付款處理、Email 通知、資料儲存或系統維運，將必要資料提供予合作金流、郵件服務、主機服務或其他受委託處理服務的第三方。第三方僅能於提供服務所需範圍內使用相關資料。

本平台會於服務營運、帳務查核、爭議處理、資訊安全及法令要求所需期間保存您的資料，並採取合理的技術與管理措施保護資料安全。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管會員帳號、密碼與驗證信連結。

您可登入會員中心查看及更新部分會員資料。若您需要查詢、更正、停止使用或刪除個人資料，請透過「聯絡我們」頁面提供的管道與我們聯繫；本平台將於確認身分及符合法令、帳務與服務保存需求後協助處理。

本平台得依服務調整、系統功能或法令要求修改本隱私權政策。更新後內容將公告於本頁，並自公告日起生效。